Faq | Brilliant Cleaner | London
top of page

Perguntas frequentes

Os prós e contras de como fazemos negócios

Which Cleaning Products Should I Use?

How can i book regular cleaning services?

What cleaning products SHOULD I USE? 

For our regular cleaners to provide the best service, we recommend having the following available:

You can purchase any brand and from anywhere of your choice, these are only recommendations based on availability and convenience; as Amazon provides up to 15% regular orders on these types of products. Our way of helping you save money. 

  • Good working vacuum with attachments is great for saving time and quality of cleaning

  • Clean and strong mop is essential for clean hard floors

  • Multiple cloths and sponges are beneficial for hygienic cleaning 

  • Antibacterial cleaners are essential for quality of cleaning.
    Multi purpose cleaners are great for convenience, ensure they are suitable for your furniture and surfaces. Bathroom cleaners are brilliant as they have added extras for that extra hygienic clean. Limescale remover is a must have to maintain and prevent.

Great for wood and marble

multipurpose cleaner

bathroom cleaner

limescale remover

glass cleaner

  • Toilet cleaners make all the difference in the short and long term

  • Don't have time? Grab a bundle deal (doesn't include all essentials)

  • Suggested household essentials and supplies to help maintain between cleans.

Faturamento e preços

Opção de registro de conta

Podemos oferecer-lhe uma conta através do nosso fornecedor "Wix Spaces". Isso permitirá que você visualize reservas, pagamentos e faturas futuras e anteriores. Também permitindo que você envie pagamentos conforme sua conveniência - com segurança via Stripe. Isso pode ser baixado em todas as lojas de aplicativos, incluindo Android e Apple, um convite será enviado a você por e-mail se você consentir em se registrar.

Pagamentos aceitos

Cartão/Pagamentos:
Todos os cartões de débito/crédito são aceitos. Colocado online com segurança após a conclusão da reserva - via Stripe.

Faturas

Estes são enviados por e-mail para você 24 horas antes da data de visita acordada e são gerenciados pela Stripe. A Stripe encaminhará nossa fatura para você e solicitará um pagamento com cartão on-line por meio de sua plataforma on-line segura. Google Pay e Apple Pay também são opções disponíveis.
(Somos cobrados por este serviço, não você)

Pagamentos semanais/regulares: 

Para a primeira reserva - será aplicado o procedimento de pagamento da fatura (24 horas antes da data da reserva)
Para reservas regulares subsequentes, estamos felizes em faturar no dia da visita e isso pode ser configurado como um pagamento recorrente, se solicitado.

Cancelamentos:

Cancelamentos feitos dentro de 48 horas da data da visita incorrerão em uma taxa de cancelamento de £ 30. Esta taxa é para nossa equipe e seu tempo alocado, pois nem sempre podemos substituir sua reserva em curto prazo. Acreditamos na valorização de nossos clientes e de nossa equipe. Nossa equipe é o que nos ajuda a operar, fornecendo serviços brilhantes e nos esforçamos para garantir que a subsistência de nossa equipe não seja afetada enquanto trabalha para nós. Esperamos que isso possa ser apreciado.

Pagamentos em espécie:

Aceitamos pagamentos em dinheiro, mas isso deve ser discutido diretamente com o escritório no momento da reserva. Uma fatura ainda será encaminhada a você, mas será enviada diretamente por nós, não pela Stripe. 

bottom of page